FAQ

Le prenotazioni possono essere effettuate solo tramite il nostro sito internet nell’apposita sezione. L’apertura delle prenotazioni avviene alle ore 10:00 di ogni primo giorno del mese per il terzo mese successivo (nel caso sia sabato o domenica invece il primo lunedì del mese). Consigliamo di visitare la pagina web delle prenotazioni per avere la precisa data e ora di apertura di ogni mese.

Un countdown indica quanto manca al rilascio delle prenotazioni.

Il giorno di rilascio delle prenotazioni, troverete nello spazio dedicato, una pagina dove poter filtrare le disponibilità per facilitare la ricerca di un tavolo.
Ecco come procedere ed alcuni suggerimenti:

• Selezionare il range di disponibilità cliccando sull’icona del calendario (es. dal 1.05.2020 – al 12.05.2020). Tale periodo deve essere all’interno dello stesso mese.
• Scegliere i giorni di disponibilità e la preferenza su pranzo e/o cena (è possibile indicare la disponibilità su più giorni e selezionare contemporaneamente sia pranzo che cena).
• Selezionare il numero degli ospiti
• Se si richiede una data specifica: suggeriamo di selezionare un range di date con tale giorno come inizio e il relativo giorno della settimana.
• Le date sono visibili fino all’esaurimento della disponibilità, sarà poi solo possibile inserire il proprio nominativo in lista d’attesa o verificare la disponibilità per gli altri ristoranti del gruppo.

Scelta la data preferita, cliccando sull’orario desiderato si hanno 10 minuti per completare la propria prenotazione:

• Si inseriscono i dati personali ed eventuali note (allergie, richieste particolari)
• Selezione di eventuali extra – libri e aceto balsamico – da trovare in ristorante il giorno della visita.
• Infine, per concludere il processo è richiesta una carta di credito a garanzia della prenotazione.

Ricordiamo che nessun addebito verrà effettuato al momento della prenotazione e gli extra verranno pagati il giorno della visita.

DATE RILASCIO DELLE PRENOTAZIONI:

Una carta di credito per garantire la stessa. Precisiamo che non verrà addebitato nulla al momento della prenotazione e il pagamento potrà essere effettuato in ristorante.

La cancellazione è permessa fino a tre giorni prima della prenotazione senza alcun addebito. Con la stessa tempistica sono possibili modifiche alla prenotazione, tenendo conto delle esigenze di servizio. In caso di no-show a prenotazione confermata, di cancellazione o modifiche a meno di tre giorni lavorativi, saranno addebitati 250€ per coperto.

Il ristorante è aperto dal martedì al sabato sia a pranzo sia a cena.

Gli orari di arrivo disponibili per il pranzo sono le 12:30 o le 13:00, per la cena le 20:00 o le 20:30.

È possibile scegliere fra un menu degustazione o piatti dal menu alla carta, consultabile al seguente link. Vengono proposti gli stessi menu per pranzo e per cena.

Nel caso si desideri ordinare il menu degustazione viene gentilmente richiesta la scelta per l’intero tavolo.

L’esperienza dall’arrivo in ristorante ha una durata media di circa tre ore, ma può variare in base alle scelte effettuate.

È possibile inserire la propria richiesta in lista d’attesa tramite la pagina prenotazioni. In caso di cancellazioni l’ufficio prenotazioni provvederà a contattarvi.

La richiesta in lista d’attesa non è in alcun modo impegnativa ed è possibile effettuarla per più date. Solitamente la data ultima per essere ricontattati è entro tre giorni lavorativi dalla data scelta.

Sono accettate tutte le carte di credito.

È possibile effettuare una prenotazione da due persone fino a un massimo di dieci.
I tavoli per i singoli sono disponibili in Francescana at Maria Luigia.

Il ristorante ha una disponibilità limitata a dodici tavoli, è dunque difficile accontentare richieste simili. Tuttavia si chiede gentilmente di contattare il ristorante allo 059 223912, tenendo comunque conto della policy di rilascio delle prenotazioni.

No, un abbigliamento smart casual sarà perfetto per la vostra visita.

Sono i benvenuti nel nostro ristorante. Non disponiamo però di seggioloni e passeggini. Non sono disponibili menu dedicati, ma potranno ordinare uno o più piatti dal nostro menu alla carta.

Si, chiediamo gentilmente di segnalarle al momento della prenotazione, in modo da informare il team di cucina per tempo.

I nostri menù degustazione possono essere adattati con un’opzione vegetariana. Vi chiediamo gentilmente di comunicarcelo appena possibile in modo da informare il team di cucina.

Non offriamo voucher regalo a data aperta.

Tuttavia, una volta effettuata una prenotazione sarà possibile regalarla.

Sarà sufficiente mettersi in contatto con il ristorante per effettuare il pagamento in anticipo di uno dei nostri menu degustazione.

Modena, via Stella 22.

• In Auto: all’arrivo dall’autostrada consigliamo l’uscita di Modena nord. L’Osteria Francescana si trova in Zona a Traffico Limitato (ZTL), pertanto se non si è in possesso di autorizzazione, l’ingresso e la sosta all’interno della ZTL saranno soggetti a sanzione amministrativa. Il parcheggio su strada più vicino si trova in viale Vittorio Veneto.  All’altezza del numero civico 59 è presente un passaggio pedonale coperto che in pochi minuti porta al nostro ristorante, in via Stella 20.  Sconsigliamo di lasciare oggetti di valore e bagaglio in automobile, poiché si tratta di un parcheggio non custodito. Se si preferisce un parcheggio sorvegliato, suggeriamo il parcheggio del centro, collocato appena fuori dal centro storico.

• In treno: ci troviamo a 20 minuti a piedi dalla stazione di Modena, 10 minuti in taxi. Modena è raggiungibile con treno regionale o Frecciabianca dalla stazione di Bologna centrale.

• In aereo: l’aeroporto più vicino è quello di Bologna – Guglielmo Marconi. In alternativa, l’aeroporto privato più vicino è quello di Modena Marzaglia a circa 20 km da Modena.

Consigliamo di soggiornare presso la nostra guesthouse Casa Maria Luigia